Команда 5–100 человек
Один или несколько офисов в Москве и ближайшем Подмосковье.
Системное администрирование · Москва · 5–100 сотрудников
Системный администратор на аутсорсе в Москве
Команда вместо одного человека.
Берём системное администрирование на постоянную поддержку: инфраструктуру, доступы, сеть, сервисы и взаимодействие с подрядчиками. Бизнес не зависит от одного специалиста.
Коротко разберём ситуацию и честно скажем, подходим ли друг другу.
Кому подходит
Системное администрирование без зависимости от одного сотрудника
Внешняя команда дополняет или заменяет внутреннюю функцию: фиксируем зоны ответственности, приводим в порядок доступы и делаем состояние IT понятным руководителю.
Все вопросы идут через вас
Сотрудники, провайдеры и сервисы постоянно требуют вашего участия.
Нет порядка в доступах
Неясно, кому принадлежат аккаунты, техника и договорённости с подрядчиками.
Нужен сервис, а не разовый ремонт
Регулярная поддержка, понятная ответственность и предсказуемый бюджет.
Фокус TonyIT:поддержка бизнеса по договорубез своего IT-отделане домашняя компьютерная помощь
Главный результат
Сотрудники знают, куда писать. Вы знаете, что происходит.
Мы принимаем обращения, решаем задачу или подключаем нужного подрядчика. Руководителю остаётся понятный статус: что произошло, что уже сделано и что действительно требует согласования.
Обсудить вашу ситуацию →Сейчас
Сотрудник → офис-менеджер → руководитель → подрядчики
С TonyIT
Сотрудники и подрядчики → TonyIT → решение и понятный статус
Клиенты и кейсы
Что было важно — и что изменилось
Коротко о задаче, нашей работе и результате — словами людей, которые отвечают за бизнес.
Безопасность · центральная IT-система
Холдинг Русь
У компании много собственных разработок и объектов охраны. От центрального сервера и программ зависит ежедневная работа сразу нескольких направлений.
- Задача
- Любой сбой в центральной системе мог отразиться сразу на нескольких объектах.
- Что сделали
- Настроили сервер и программный комплекс, затем взяли их на сопровождение.
- Результат
- Система работает стабильно, а вопросы решаются через одну ответственную команду.
«У нас много своих разработок и объектов, поэтому любые сбои сразу отражаются на работе. С TonyIT стало намного спокойнее: они всё настроили, взяли поддержку на себя и объясняют без технической каши. Для меня главное — система работает, а команда не теряет время».
Офис · сеть, Wi-Fi и 1С
Globus Ceramica
Нестабильные интернет и Wi-Fi мешали сотрудникам, а вместе с ними регулярно обрывался доступ к 1С.
- Задача
- Связь могла пропасть посреди рабочего дня и остановить привычные процессы.
- Что сделали
- Разобрались с инфраструктурой, навели порядок и остались на поддержке.
- Результат
- Сотрудники работают без постоянных отвлечений на сеть и доступ к 1С.
«Раньше интернет мог пропасть, Wi-Fi жил своей жизнью, а вместе с ним отваливалась 1С. В такие моменты работа просто вставала. TonyIT разобрался, навёл порядок и теперь ведёт все эти вопросы — мы наконец перестали отвлекаться на технику».
Офис · переход на 1С и поддержка
Гевариус
Своего IT-специалиста в компании нет, поэтому проблемы с сетью, принтерами и 1С быстро становились общей задачей.
- Задача
- Сеть и печать зависали, а переход на 1С вызывал понятные опасения.
- Что сделали
- Провели переход, устранили постоянные зависания и помогли пользователям.
- Результат
- 1С работает стабильно, а у команды есть понятная поддержка на каждый день.
«Своего айтишника у нас нет, и любая история с сетью или принтером быстро становилась общей проблемой. Больше всего переживали за переход на 1С, но TonyIT провёл его нормально, без постоянных зависаний, и остался на поддержке. Сейчас всё работает стабильно, и мы знаем, кому позвонить».
Новый склад · 15 рабочих мест
Jetson Electro Corp Int
К открытию нового склада нужно было подготовить интернет, связь и 15 полноценных рабочих мест, а затем поддерживать площадку.
- Задача
- Новый склад нужно было довести до готовности к началу работы команды.
- Что сделали
- Собрали инфраструктуру, подключили связь и подготовили 15 рабочих мест.
- Результат
- Склад запустился с готовой IT-средой, после открытия мы остались на поддержке.
«Нужно было открыть новый склад и подготовить всё для команды: интернет, связь и 15 рабочих мест. TonyIT взял это на себя, довёл площадку до запуска и потом остался с нами на поддержке. В итоге мы открылись без беготни между разными подрядчиками».
Новый офис · запуск в эксплуатацию
ArchCityProject
TonyIT подключился к запуску нового офиса: помог подготовить рабочую среду и заранее увидеть то, что могло помешать открытию.
- Задача
- Нужно было без лишней суеты подготовить новый офис к работе команды.
- Что сделали
- Настроили IT-среду, объясняли решения и заранее закрывали риски запуска.
- Результат
- Офис запустили, а первый проект перерос в дальнейшее сотрудничество.
«TonyIT подключился, когда мы запускали новый офис. Мне понравилось, что ребята не просто выполняли задачи, а сразу смотрели чуть дальше: объясняли по-человечески и заранее замечали, где может возникнуть проблема. После такого запуска решили работать дальше».
Ресторанный холдинг · несколько площадок
Pub Life Group
У группы несколько пабов, и связь между площадками должна работать как единая система, а не как набор отдельных решений.
- Задача
- Вопросы связи между пабами приходилось разбирать по каждой площадке отдельно.
- Что сделали
- Настроили связь между объектами и собрали её в одну понятную схему.
- Результат
- Площадки получили общий рабочий контур без ручной координации между пабами.
«У нас несколько пабов, и раньше вопросы связи между ними каждый раз приходилось разбирать отдельно. TonyIT свёл всё в одну понятную схему, нормально объяснил, как это будет работать, и довёл настройку до результата. Теперь площадки связаны, а нам не нужно самим вникать в технические детали».
Абонентское обслуживание
Системный администратор на аутсорсе — по договору
Поддерживаем рабочую среду, контролируем инфраструктуру и координируем профильных подрядчиков. Важные решения остаются под контролем компании.
Сотрудники и рабочие места
Ноутбуки, учётные записи, подключение новых людей и повседневные обращения.
Интернет и Wi‑Fi
Стабильная связь в офисе, точки доступа и общение с провайдером.
Почта, домены и сервисы
Корпоративная почта, домены, перенос сервисов и восстановление доступов.
1С, CRM и облака
Помощь с доступами и типовыми вопросами; контроль профильных подрядчиков.
Техника и закупки
Офисная техника, периферия, подбор оборудования и лицензий.
Доступы и безопасность
Выдача и отзыв доступов, 2FA и порядок в корпоративных аккаунтах.
Без лишних замен
Сохраняем то, что работает. Исправляем реальные риски.
До старта фиксируем поддерживаемые системы, приоритеты, правила выезда и границы ответственности. Компания сохраняет контроль даже при смене сотрудников.
Первые 30 дней
Наводим порядок в IT — без остановки бизнеса
- 01
Инвентаризация
Команда, техника, сервисы, доступы и подрядчики.
- 02
Приоритеты
Выявляем критичное и устраняем риски в первую очередь.
- 03
Порядок в доступах
Права, владельцы аккаунтов, приём и увольнение.
- 04
Единый канал
Сотрудники знают, куда писать; заявки не теряются.
Понятная стоимость
Полная IT-поддержка
от 45 000 ₽ в месяц
После короткой встречи фиксируем состав работ и цену. Вы заранее понимаете, за что платите ежемесячно и что относится к отдельному проекту.
Получить расчёт для компанииКак начинается работа
Начать можно с одного разговора
На первой встрече определяем масштаб, текущие сложности и ожидания. Затем вы получаете понятный формат поддержки и стоимость.
15 минут знакомства
Размер команды, сервисы, текущие проблемы и желаемый формат.
Короткий разбор
Рабочие места, доступы, подрядчики и критичные точки.
Предложение и следующие шаги
Зона ответственности, порядок старта и ежемесячная цена.
Первый шаг
Получить расчёт
и план старта
Оставьте телефон и размер компании. Уточним несколько вопросов, скажем, подходит ли TonyIT под вашу задачу, и предложим следующий шаг без навязчивых продаж.
Важные детали
Что обычно уточняют до первого разговора
Кому подходит TonyIT?
Компаниям от 5 до 100 сотрудников в Москве и ближайшем Подмосковье, которым нужна полноценная поддержка без собственного IT-отдела.
Что входит в сопровождение?
Рабочие места, интернет и Wi‑Fi, почта, домены, доступы, офисная техника, помощь пользователям 1С/CRM/облаков и координация профильных подрядчиков. Границы согласуем до старта.
Как быстро вы отвечаете?
На большинство обращений — от 5 минут. Фактический приоритет зависит от масштаба проблемы: критичный инцидент, массовая проблема, обычная или плановая задача.
Можно ли оставить внутреннего IT-специалиста?
Да. Можем забрать сложные и системные задачи, оставив внутреннему специалисту текущую поддержку, либо полностью взять сопровождение на себя.